Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
flex-markt.com
Almas Basic
Holzweg 4 4303 st-Pantaleon erla
Telefon:0660/1019156
E-Mail:office.basic.shop@gmail.com
Website:flex-markt.com
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du unseren Online-Shop besuchst oder eine Bestellung tätigst. Dies umfasst insbesondere folgende Daten:
Bestell- und Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Informationen über deinen Besuch auf unserer Website (z.B. Browser, Datum und Uhrzeit des Besuchs)
Daten zur Zahlungsabwicklung: Bankdaten, Kreditkarteninformationen (wird durch Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um den Vertrag mit dir zu erfüllen, den Bestellvorgang abzuwickeln, und dir eine reibungslose Nutzung unseres Shops zu ermöglichen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Vertragsabwicklung: Wir benötigen deine Daten, um deine Bestellungen zu bearbeiten, den Versand vorzunehmen und den Kaufvertrag zu erfüllen.
Kundenkommunikation: Zur Beantwortung deiner Anfragen und zur Kommunikation über den Status deiner Bestellung.
Zahlungsabwicklung: Zur Bearbeitung deiner Zahlungen und Abwicklung von Rückerstattungen oder Stornierungen.
Werbung und Marketing: (Nur, wenn du dem zugestimmt hast) Wir senden dir Informationen über Angebote und Produkte, die für dich von Interesse sein könnten. Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:
Vertragserfüllung (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung deiner Daten ist erforderlich, um den Vertrag mit dir abzuschließen und zu erfüllen.
Einwilligung (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn du uns ausdrücklich deine Zustimmung für bestimmte Datenverarbeitungen gegeben hast (z.B. für den Versand von Newslettern).
Rechtliche Verpflichtungen (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, deine Daten zu verarbeiten (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen für steuerliche Zwecke).
5. Empfänger der Daten
Deine personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet. Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, um die Vertragsabwicklung sicherzustellen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen:
Zahlungsdienstleister: Bei der Zahlungsabwicklung (z.B. PayPal, Stripe) werden deine Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.
Versanddienstleister: Zur Auslieferung deiner Bestellungen übermitteln wir deine Lieferadresse an Versanddienstleister wie DHL oder UPS.
Datenverarbeitungsdienste: Einige Daten werden durch Dienstleister wie Shopify oder andere Tools verarbeitet, die uns bei der Verwaltung und Verbesserung des Shops unterstützen.
6. Speicherung und Aufbewahrung der Daten
Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. In der Regel bewahren wir deine Bestelldaten für mindestens 7 Jahre auf, um steuerrechtliche Anforderungen zu erfüllen.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht:
Auskunft zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten.
Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie falsch oder unvollständig sind.
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten einzulegen, insbesondere bei Direktwerbung.
Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
Widerruf der Einwilligung: Wenn du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten gegeben hast, kannst du diese jederzeit widerrufen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter den angegebenen Kontaktinformationen.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um dir eine bessere Nutzererfahrung zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, die Nutzung der Website zu analysieren und Funktionen wie den Warenkorb und die Produktempfehlungen bereitzustellen.
Du kannst die Verwendung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers deaktivieren, aber das könnte die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
9. Google Analytics
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Die Daten werden verwendet, um die Nutzung der Website zu analysieren, Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen bereitzustellen.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.